唯有学习才能成长，唯有学习才能勇立潮头，唯有学习才有更好的未来。普丽缇莎注重每一位员工的成长，特别是专业技能方面的成长，在这方面，公司经常性的组织培训学习活动，包括内训、外部培训学习等。
注重员工培训，普丽缇莎一直在行动。比方说每月为加盟店举行的总裁、金牌店长、美容师相关的培训会，市场部门学习美业新项目、企业读书会、新产品、新仪器培训会、礼仪培训会、形象色彩课程、职业素养提升课、公众演说能力培训会等。
在19年年末，普丽缇莎又举行了一场内部员工职业技能培训会，本次培训主题为美容院店务数据分析，参加此次培训的部门包括招商部、市场部、售后服务部、营销策划部、直营店等各部门部分员工，担任此次培训主讲嘉宾为公司刘毅总监。
以前开美容院或许凭借老板或者店长的经验就可以很好的经营，但时代的变化太快，你不与时俱进，等待你的终究是失败的结局。数据时代来临，影响我们的看似是表面的生活状态，实际上是背后哪些数据。怎么理解呢？
举一个比较简单的例子，大多数人都有网购的习惯，每个人每一笔消费都会被记录下来，且每一次浏览轨迹都会被记录，购物平台会将其传送到数据库，然后经过分析，再通过处理之后，推送你所浏览相关度高的商品展示给你，给你更多的选择，让你的消费体验感无法自拔。
美容院完全可以利用好数据进行有效运营管理，得益于美容院所保持良好的顾客档案记录。美容院几乎都会给顾客建立档案，有的比较简单，仅仅是记录出生年月、姓名电话、消费项目、家庭住址、充值金额和卡耗，然而有的记录非常详细，还包括有身高体重、职业、事业单位地址、兴趣爱好、饮食习惯、家庭成员等。
小编在这里强调一下：数据不是简单的数字，而是信息。美容院所了解顾客信息越详细，越能够更好的服务好顾客，针对性的服务远胜过笼统的对待。当然了，仅仅了解信息远远不够，更加需要加以分析，找出规律，才能派上用场。
就像刘总监所讲，美容院的数据本身不能说话，但通过仔细分析，比说话还管用。比方说，某位顾客顾客每周三下午五点会来店里做护理，但有次没有来，却连续两个礼拜没有来，美容师觉得诧异，于是选择在第二个没有来的礼拜三选择与顾客发信息表示问候，并发出邀请，或给出护理建议，提示顾客到店，顾客会感受到被尊重，一定会到店。如果是选择其他时间发消息，到店的几率不大。
学会数据分析是当下美容院必须要掌握重要技能，普丽缇莎在年末始终重视员工的成长，提供这次培训机会，让她们也是收获满满，定会将所学知识运用到实际工作中。最后，感恩每一次培训机会，感恩每一位付出者，感恩自己终身成长之心。
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