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美容师一定遇见这些问题 教你如何应对(二)

      接着上一篇文章《美容师一定遇见这些问题  教你如何应对(一》,我们继续来看一下顾客在面对美容师销售环节可能出现的问题,小编也会继续给出针对性的应对方式,让顾客难以拒绝。
  
  顾客:在你们这里消费真的好贵,都没有那么多钱。
  

  美容师:冒昧的问一下,您目前一个月能够挣多少钱?为什么挣的钱这么少?这与您的能力没有关系,如果您能够再自信一点,肯定会有很大的改变。试想一下,如果你不改变,两年之后的你还是现在这个样子,这是你希望的吗?肯定不是,如果先从面部来改变自己,提升自信,一定会有意想不到的结果。

美容师销售

  
  顾客:我都是使用进口化妆品,国内的很少用。
  
  美容师:国外有很多品牌化妆品的确做的很好,也有很多人比较喜欢,其实也有两款国外品牌,不过我还是喜欢用我们店内的产品,我所挑选的产品都是符合我自己的皮肤肤质,正所谓只选对的,不选贵的,只有适合自己的才是好的。其实您在美容院购买的不仅仅是产品,而是能够帮助您改变专业的护理方案。
  
  顾客:也不知道你们家的产品有没有效果?
  

  美容师:效果这个东西不是靠说出来的,而是靠自己体验后才知道的。如果您现在有时间,立即给您安排一次体验,如果没有效果,您只给我们给您做服务的员工基础的15元手工费(小编不建议免费体验,没价值、没成本顾客不会珍惜),您看怎样?

美容师销售

  
  顾客:我现在的皮肤还好,不需要你推荐的护理。
  
  美容师:是的,看了您的皮肤,的确非常好,这是您天生的资本,也正是因为皮肤好所以才更加需要保养,留住这天生的资本,你知道吗?女人20岁之后,肌肤会开始慢慢衰老,所以护肤要从早开始做起,千万不要等到出现问题之后才开始,这样会很难。当然想必您日常也有护理,这是很好的习惯,如果能够适当配合美容院专业护理,效果肯定会更好。
  
  顾客:我今天没有带钱,下次再来吧。
  

  美容师:好的,没有关系,和您一样,我们现在出门都不用带现金和卡,都是一部手机走遍天下。今天呢,也是店内举行的巨大优惠活动,之前所有的活动力度也没有这次大,我只是觉得这次活动能为您节约不少钱,重要的是为您制定的护理方案重的项目非常适合本次活动套餐,您一次性没那么多钱没关系,您看能够不先预付一点钱当做参加活动定金,我给您保留活动名额,等您以后来店再付余款。

美容师销售

  
  顾客:我是很想做,可是没有时间。
  
  美容师:看来您是实力允许,就是时间不允许,是在是太好了,又遇到像您这样有能力的人了。目前我手上有5位有能力的客户,她们开始也是说自己很忙,但是为了自己的容颜,她们做了合理的规划,将美容护理作为每周必做事项列入计划之后,丝毫没有影响自己的工作或事业,反而让原本不规律的生活变得有规律起来,适当来美容院做护理,不仅让自己的肌肤和身体变好,而且生活压力也适当得以释放,越来越自信了。如果您能够将美容作为您每周计划的必备项,也一定有时间,这些时间让您有很大改变的哟。
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