普丽缇莎官方网站
法国普丽缇莎美容院加盟连锁机构
当前位置:首页 > 美容院课堂 > 美容院经营管理
美容院课堂

快到年底了,美容院该抓业绩了

发表时间:2018/11/28 17:55:42阅读次数:
  还有两个月的时间就要过年了,美容院既定的年目标是否有达成?有,那么恭喜你;没有,那还不赶紧冲业绩去,还在这慢悠悠的。可是,一年到头都没有做出好业绩来,这业绩到底要如何才能提升起来?或许是你们还没有掌握到技巧,又或者是没有找到好方式。接下来,普丽缇莎小编为你提供提升业绩的方法。
  
  1、先思考一下没有销售成功的原因
  

  所有问题的根源都从自我身上寻找,顾客没有能成交,肯定是有顾虑,你是否有找到顾客的顾虑点,是否有对其顾客做针对性的解决方案,只有消除了顾客所有的顾虑,难道成交还会远吗?还要思考自己是否做的足够好,能达到顾客满意标准吗?

普丽缇莎美容院

  
  2、站在客户角度思考问题
  
  客户在想什么?你是否知道,你可能会说她在考虑价格,觉得贵,那么为什么顾客会觉得贵?是因为价值不符合价格,还是跟别家有对比?了解顾客潜在真实想法,才好加以正确引导。
  
  3、熟悉产品与目标客户
  

  一位优秀的美容师或许对美容院的产品都非常熟悉,也会对所服务的客户比较了解,但是能够将各个产品对应到目标客户身上去吗?如果能够随意推出一款产品,美容师能够将其对应到相应需求客户身上,根据不同顾客采用不同策略和方法加以推广。

普丽缇莎美容院

  
  4、研究顾客心理
  
  任何一个细微动作都有可能促成成交,只要美容师有一颗善于发现的心。在与顾客交流或者说是销售时,细心观察顾客的动作变化,推测其心理变化。
  
  5、知识+态度+执行力=成交
  
  美容师的专业知识是支撑顾客信任的基础,美容师对待客户的态度是顾客愿意沟通并买单的重要条件,美容师的执行力是实现成交的临门一脚。这三个条件合起来,顾客成交也不算太难。
  
  6、服务即特色
  

  很多美容院产品、仪器基本上大同小异,美容院竞争比拼什么?比服务,谁家服务做得好,谁家客情做得好,谁家替客户想得多就去谁家。你是否有提供让顾客满意的服务?你提供的服务是否是终止于顾客交钱之时?显然,美容院顾客服务是长期性的,且频率较高。

普丽缇莎美容院

  
  7、适当的回馈一下顾客
  
  年底回馈顾客合情合理,给予较大的优惠,或者是赠送有情怀的礼物是不是会更容易增进顾客的感情呢?
  
  8、销售成功时需注意
  
  小心说话,以免出错,在自己不能做决定的时候,需要告知顾客不行,但可以申请,打电话给领导申请让顾客看到你的难处;成交不喜怒于言表,让顾客感觉心安,购买的是值得的;提出付款要果断,不能犹豫不决。
  
  9、售后跟踪要持续
  
  顾客交钱是销售真正的开始,美容院不是做顾客一笔生意,凡是能在第一次信任,基本上以后都会有充值,跟踪服务一定要做好,保持好与顾客之间的紧密联系,便于后续成单。
本文链接:http://www.hlpretty.net/Html/News/jingyingbaodian/8230.html
上一篇:没有了 下一篇:大型美容院怎么管理 从这几点着手
文章评论
看不清楚,换一张
相关文章
最新新闻